При приеме ковра на нашей фабрике технолог измерит точный размер, определит наличие дефектов, потертостей, пятен, заломов ворса, постороннего запаха, а при отсутствии этикеток на ковре — состав ковра. В случае, несовпадений данных с данными в оформленной квитанции, сотрудник фабрики перезвонит клиенту и согласует с владельцем ковра сроки, объяснит способ чистки и прогнозируемый результат по выведению пятен, итоговую стоимость. Обычно клиенту не приходится платить больше, чем было рассчитано при приемке.

Перед основной чисткой ковёр замачивается обильным количеством воды с добавлением гипоаллергенных моющих средств. Эта процедура обеспечивает проникновение моющего средства по всей поверхности волокон ковра и позволяет отделить основную часть загрязнений.

После стирки свернутый в рулон ковер помещается в барабан специальной центрифуги. Там он дополнительно поласкается и отжимается на скорости 1200 оборотов в минуту. Это позволяет всего 2-3 минуты максимально удалить влагу и остатки моющих средств. Отжим в центрифуге сокращает время высыхания ковра на несколько дней. А также предотвращает деформацию ковра, изменения окраски бахромы и появление запаха сырости.

На завершающем этапе ковер раскладывается на финишном столе. Там он проходит финальную очистку специальными щетками, которые удаляют "мертвый" ворс, катышки и волоски. После этой процедуры ковер обязательно пылесосят, чтобы удалить оставшиеся на поверхности ковра инородные частицы. Данный этап также необходим для поднятия и расчесывания ворса ковра. Ковер проверяется на дефекты и упаковывается в полиэтиленовую пленку. Это позволяет исключить попадание грязи и пыли на ковер во время транспортировки.